Петербургский туроператор «Матрешка-Тур» сообщил о прекращении туроператорской деятельности в связи с невозможностью исполнения обязательств по договорам реализации турпродукта, также компания не будет выплачивать компенсации туристам по ранее аннулированным турам, передаёт «Интерфакс».

«К сожалению, в настоящий момент ООО „Матрешка-Тур выездной туризм“ не имеет возможности оперативного восстановления в реестре туроператоров в связи с отзывом лицензии у страховой компании, предоставлявшей ранее финансовые гарантии — АО „Инвесстрах“. Учитывая действующее законодательство Российской Федерации, туроператор не имеет возможности продолжать операционную деятельность, и, как следствие, не может исполнить взятые на себя обязательства по выплате образовавшейся задолженности», — говорится в сообщении компании.

По данным единого федерального реестра туроператоров, ответственность «Матрешки» застрахована в СК «Якорь» и «Инвесстрах» в общей сумме на 50 млн рублей. Туроператор предлагает своим клиентам для включения в реестр на выплату компенсаций предоставить следующие документы: заявление о выплате страхового возмещения, копию паспорта заказчика по договору о реализации туристического продукта, копию договора о реализации туристского продукта, включая все приложения и дополнительные соглашения к нему (с предъявлением его оригинала), документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный заказчиком в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристического продукта (счета, квитанции, платежные документы, полученные заказчиком от туроператора).
Ростуризм в конце апреля уведомил туроператоров, что Центробанк отозвал лицензию на осуществление страховой деятельности у СК «Инвесстрах». В связи с этим им необходимо было в течение 45 дней предоставить в ведомство договор о финансовом обеспечении ответственности с другой страховой компанией. Напомним, что без такого договора сведения о туроператоре исключаются из единого федерального реестра, и он не может заниматься туроператорской деятельностью.
Как сообщалось ранее, в декабре 2017 года около 200 клиентов «Матрешки Тур» застряли на китайском острове Хайнань из-за того, что компания «Икар» не получила разрешения китайских властей на полеты в аэропорты острова Хайнань. Туроператор был вынуждена за свой счет размещать их в отелях и обеспечивать питанием. Также туроператор отменил полетные программы в Израиль и Болгарию, объяснив это трудностями на китайском направлении.

«Компания упорно продолжала свою деятельность, восстановившись в Едином федеральном реестре туроператоров после исключения оттуда в декабре 2017 года. В новогодний период были благополучно отправлены многочисленные туристы в экскурсионные туры в Турцию, Грузию, Азербайджан, Чехию, Венгрию, и индивидуальные туры в ОАЭ, Шри-Ланку, Кипр и Тенерифе. В марте туроператор продолжил свои популярные полетные программы в Израиль и на Кипр, совмещая операционную деятельность с выплатой образовавшейся выплачено около 20 млн рублей долга по нереализованным турам в Китай, Израиль и зимнюю Болгарию. Однако из-за вынужденной приостановки туроператорской деятельности, к сожалению, нет возможности продолжить выплату по аннулированным турам», — говорится в сообщении.