Документ можно получить на билеты, купленные до 1 мая 2020 г. Как сообщает «Интерфакс», предложение действует для пассажиров, которые должны были вылететь из/в Китай с 18 февраля, из/в другие страны — с 5 марта. Сертификат за отмененный внутренний рейс выдается на даты с 18 марта. Для тех, кто сдал билеты на полеты от 1 мая и далее, действует обычная схема возврата.

Пассажиры получат возможность оформить документ после завершения периода самоизоляции, но в любом случае не раньше 15 мая. Срок действия сертификата — 3 года (отсчет осуществляется с дня отмененного полета).

Возместить таким образом полет можно и по невозвратному тарифу, если пассажир заранее отказался от полета, который не был отменен.

Для тех, кто воспользуется такой формой компенсации, «Аэрофлот» предусмотрел бонусы: при предъявлении документа его обладатель получит скидку 15 % от тарифа на новый рейс. Покупая билет по тарифу «Максимум», пассажир сможет рассчитывать на скидку в 25 %.