Способы найти управу на туристов-мошенников, которые пытаются отдохнуть в отелях Анталии бесплатно, да еще и с шансами получить компенсацию от отеля за якобы имевшее место быть «пищевое отравление», рассказали эксперты из Анталии. По словам представителей отелейеров, данный вид мошенничеств в некоторых странах буквально поставлен на поток — однако отели нашли как минимум два способа борьбы.
Как заявил в турецких СМИ Али Манавоглу, председатель Анталийского отделения Палаты инженеров пищевой промышленности, в последние 4-5 лет для турецкого туризма данная проблема серьёзно обострилась. В некоторых странах, с его слов, это мошенничество почти официально поставлено «на поток». Речь, прежде всего, идёт о Британии. «Туристы возвращаются в свою страну после отпуска. В аэропортах, где они приземлились, их ожидают адвокаты с табличками и брошюрами в руках с предложением вернуть часть денег за отдых через суд. Нечистоплотный турист с помощью такого юриста подаёт иск, утверждая, что он был отравлен в отеле. В итоге отели теряют серьёзные деньги».
По его словам, одной из решений проблемы станет система «Безопасный туризм». «Мошенники чаще всего заявляют, что у него было пищевое отравление без заключения врача. В этом случае с документальными подтверждениями должен выступить отель. Большое значение имеют анализы, предоставленные отелями», — заявил эксперт. Если клиент заявляет, что в отеле его отравили, отель должен предоставить все доказательства того, что его продукция была свежей и безопасной.
Забавно, что ещё одним способом борьбы может выступать «документация» от самого туриста. «Система безопасности не ограничивается анализом. Мы будем проверять все записи с камер и аккаунты в социальных сетях туриста, пожаловавшегося на пищевое отравление. Если обнаружатся записи, свидетельствующие о том, что он здорово танцевал, ходил в бассейн и развлекался в те дни, когда, как он утверждал, отравился в отпуске, они будут представлены туроператору и суду», — заявил эксперт.
Последние комментарии