Как СМИ купились на управляемый скандал, или почему билеты «Победы» не подорожают на 25 евро

Как СМИ купились на управляемый скандал, или почему билеты «Победы» не подорожают на 25 евро

Занимательный случай так называемого управляемого скандала приключился на нынешней неделе с авиакомпанией «Победа», именующей себя «низкобюджетной». Поводом послужило решение этого перевозчика отменить с 27 октября взимание сбора в 25 евро с пассажиров, не зарегистрировавшихся онлайн при вылете из зарубежных аэропортов. Однако этот явно положительный инфоповод внезапно стал отрицательным стараниями пиар-службы «Победы» и купившихся на ее версию СМИ.

Решение об отмене сбора было продиктовано вердиктом российского суда, признавшего такой сбор незаконным. Напомним, что в течение года (с конца октября 2018 года) «Победа» требовала платить этот сбор при регистрации в аэропорту — при этом онлайн-регистрация на сайте компании зачастую не функционировала, что приводило к жалобам пассажиров, которых заставляли платить лишние 25 евро, и в итоге — к судебному разбирательству.

Казалось бы, перевозчик мог подать произошедшее в положительном ключе — пассажиры избавлены как от лишнего сбора, так и от лишних нервов в случае, если зарегистрироваться онлайн не удается. Однако «Победа» предпочла превратить положительный инфоповод в очередной скандал, заявив, что «вынуждена будет поднять цены для всех пассажиров рейсов из-за границы на 25 евро» (в другой версии — «в среднем на 40%»). Поразительно, но на эту не выдерживающую никакой критики версию купились практически все СМИ, осветившие тему, а также многие эксперты и прочие комментаторы.

Чтобы понять ошибку, достаточно вспомнить, что введение сбора год назад вовсе не привело к падению цен «Победы» на рейсы из-за границы ни на 25 евро, ни на 40% (и «Победа» ничего не заявляла тогда о подобном обвале тарифов) — просто части пассажиров пришлось платить лишние 25 евро. Ценообразование в авиаперевозках, как известно, является в подавляющем большинстве случаев лишь балансом спроса и предложения плюс реакцией на действия конкурентов, а вовсе не суммой неких фиксированных тарифов и сборов. Равным образом, если углубиться в иные случаи, не приводили к снижению цен отмена бесплатного багажа или ручной клади, появление несдаваемых билетов и тому подобное.

Точно так же и отмена сбора в 25 евро не приведет к повышению цен. Желающие могут лично проверить это, сравнив октябрьские и ноябрьские цены «Победы» — никакой видимой разницы между ними нет, и колебания обусловлены лишь ожидаемым или реальным спросом на билеты на конкретные даты и рейсы, праздничными датами, ценовыми акциями конкурентов и тому подобным.

Возможно, что у решения «Победы» превратить положительный инфоповод в скандал есть скрытая цель — например пролоббировать очередные выгодные компании изменения в законодательство, на этот раз в части регистрации на рейсы. Однако это вовсе не повод верить в мифические повышения цен на 25 евро, 40% и тому подобные дымовые пиар-завесы.

Пассажиров «Победы» можно поздравить с отменой одного из наиболее спорных и раздражавших всех сборов. Правда, то, как это сделано, оставляет мало надежды на отмену других проблемных сборов и правил «Победы».

Метки записи:  , ,
Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки

Читайте также

Оставить комментарий

Вы можете использовать HTML тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.