Туристов, прилетевших из России на Занзибар, не заселили в отель. Информацией с «Тонкостями» поделилась одна из отдыхающих.

Сложности начались сразу по прибытии: после прохождения паспортного контроля гид сообщил туристам, что их отправят в другую гостиницу вместо оплаченной. Когда группа россиян оказалась в отеле, выяснилось, что бронь не подтверждена и мест нет. При этом люди, решившие забронировать номер за дополнительные деньги, сумели заселиться.

Отдыхающим пришлось ждать несколько часов, пока ANEX Tour не предложил им отправиться в другой отель, но классом ниже. Они были вынуждены согласиться. За все время ожидания туристам не обеспечили питание. Некоторые приобрели услугу «все включено», поэтому не имели с собой наличности.

В новом отеле пляжная зона находится в плачевном состоянии. Размещение в нем существенно дешевле, чем оплатили отдыхающие: разница составляет до 40 тыс. RUB. В гостиницу продолжают прибывать россияне, не заселившиеся в забронированные отели. Пока таких туристов 38.

Представители ANEX Tour, организовавшего поездку, прокомментировали ситуацию.