27 декабря Общественная палата РФ открыла телефонную «горячую линию» для защиты прав туристов на время новогодних праздников — период, когда многие россияне отправляются путешествовать по стране или за рубеж.

В случае возникновения сложной ситуации во время отдыха в любой точке мира, российские туристы могут обратиться за помощью к экспертам Общественной палаты по телефону 8 (800) 700-83-63 или через специальную электронную форму на сайте oprf.ru.

Как сообщает РИА «Новости», в Общественной палате ожидают, что основной поток туристов сосредоточится внутри страны, однако, эксперты организации будут мониторить и ситуацию на зарубежных туристических направлениях. В ОП создан специальный штаб, сотрудники которого будут работать в контакте с руководством Ростуризма и Министерства иностранных дел РФ.