В Ростуризме и в ассоциации «Турпомощь» организована работа «горячей линии» для находящихся за рубежом клиентов авиакомпании «ВИМ-Авиа».

«В связи с прекращением авиакомпанией «ВИМ-Авиа» чартерных программ из Москвы и других городов Российской Федерации и необходимостью оказания помощи российским туристам, находящимся на отдыхе за пределами территории Российской Федерации и имеющим оплаченные обратные авиабилеты данного авиаперевозчика, приказом Руководителя Федерального агентства по туризму Олега Сафонова в Ростуризме и в Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма „Турпомощь“ организована работа „горячей линии“ до урегулирования возникшей ситуации», — говорится в сообщении Ростуризма.
Телефон «горячей линии» Ростуризма: +7 — 985 — 226-82-71.

Телефон «горячей линии» Ассоциации «Турпомощь»: +7 — 499-678-12-03.
По данным Турпомощи, за рубежом находятся 43 тысячи человек, ранее отправленных рейсами авиакомпании «ВИМ-Авиа» в Турцию, Грецию, Италию, Испанию и Крит.